Cuando hablamos de productividad en el sector dental , existe la falsa creencia de que aplicar fórmulas que optimicen la producción es sinónimo de mercantilizar, no cuidar al paciente o convertir la clínica en una especie de «factoría de tratamientos».
Nada más lejos de la realidad. La productividad beneficia a tu clínica y también a tus pacientes.
¿Quieres saber por qué?
El teorema de la productividad en clínica
El término «productividad» en una clínica dental hace referencia a cómo optimizar tus recursos: la gestión de agendas, la formación y motivación de tu equipo o la adaptación del personal a las necesidades reales de tu clínica. En definitiva, optimizar tiempos y tratamientos.
Además la productividad está muy ligada a la experiencia que estás ofreciendo a tus pacientes, puesto que éstos preferirán acudir a clínica – por ejemplo – una vez al mes y estar una hora y media, que ir tres veces al mes media hora.
En el teorema de la productividad entran en juego diversos factores que influyen en el resultado final de tu rentabilidad y también de la calidad del servicio que estás ofreciendo a tus pacientes:
- Control de los tiempos de tratamiento por doctor
- Número de citas que se le da a un paciente para hacerle un tratamiento
- Formación del higienista que asiste al doctor
- Experiencia del doctor
- Organización interna de los gabinetes
- Gestión de agendas y planificación de la secuencia del tratamiento
- Trabajo simultáneo en varios gabinetes
Los grandes enemigos de la productividad en clínica dental
Para activar la productividad de tu clínica, lo primero es saber con qué recursos cuentas para poder analizarlos uno por uno hasta hacer tu propio diagnóstico.
Estos son algunos de los enemigos más comunes de la productividad:
- Falta de organización interna
- Cambios y cancelaciones constantes en las agendas
- Cálculos erróneos en los tiempos de las citas
- No aprovechar al máximo cada cita del paciente y, por lo tanto, hacerle ir a consulta más veces de las que serían necesarias
Los tres grandes beneficios de activar la productividad de tu clínica
Las clínicas activas tienen en cuenta que la productividad está muy relacionada con el servicio, las finanzas y la gestión de las personas. Fruto de este enfoque global, consiguen los siguientes beneficios:
- Mayor rentabilidad por tratamient
- Trabajan con una mejor planificación de agendas y consiguen resultados más predecibles
- Ofrecen un mejor servicio al paciente
¿Todavía no has activado la productividad en tu clínica?
Si quieres saber más sobre este tema, te invitamos a escuchar nuestro podcast en Ivoox y en Spotify.
